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Les auteurs unissent leurs talents et leurs expériences pour proposer un véritable bilan de ces vingt dernières années passées en compagnie des normes ISO 9000. Leur expertise leur confère le recul nécessaire pour effectuer une analyse pertinente de l'évolution de nos...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2010-10-07
Collection : Qualité & amélioration continue
PDF sans DRM

22,50
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La version 2008 d'ISO 9001 marque une nouvelle étape dans l'évolution de cette norme phare. Clarification des exigences, amélioration de sa compatibilité avec la norme ISO 14001:2004 (management environnemental) : telles étaient les exigences auxquelles devait répondre...

Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2009-10-01
Collection : Qualité & amélioration continue
PDF sans DRM

20,25