Télécharger le livre :  Vendre plus, acheter mieux à l'international

Un guide essentiel pour tous ceux qui veulent développer leurs compétences à l'international, mais aussi comprendre et maîtriser l'univers commercial d'aujourd'hui.
Editeur : Editions Vuibert
Parution : 2003

Format(s) : PDF
6,00
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Télécharger le livre :  Négocier, l'art et la manière

Marc Mousli propose une approche pratique mais non réductrice de la négociation managériale et sociale. Son livre permet de mieux assimiler les principes essentiels de toute négociation et offre à ses lecteurs des techniques et des réflexions pour mieux en maîtriser les...
Editeur : Editions Maxima
Parution : 2003

Format(s) : PDF
18,60
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Télécharger le livre :  Lexique du commerce international

Ce dictionnaire recence plus de 2600 termes fondamentaux rencontrés en commerce international. Le lecteur trouvera dans une même page des termes de marketing international, de logistique, d'assurance, de douane, de droit, d'économie de paiement, de ...
Editeur : Bréal
Parution : 2002

Format(s) : PDF
10,00
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Télécharger le livre :  Je vends avec succès

Ce livre a pour objectif de donner aux professionnels aguerris de la vente comme aux débutants, des exemples, des conseils et surtout des méthodes pour améliorer leurs performances à chaque étape de la transaction commerciale.
Editeur : Editions Maxima
Parution : 2000

Format(s) : PDF
13,49
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Télécharger le livre :  Fidélisez vos clients

Ce livre vous apporte des réponses concrètes aux questions suivantes : Qui, quand, pourquoi, à quoi fidéliser ? Quelle stratégie adopter et comment combiner les outils ? Comment mesurer le retour sur investissement ?
Editeur : Eyrolles
Parution : 2009

Format(s) : PDF
21,06
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Télécharger le livre :  Mesurer et développer la satisfaction clients

Ce livre explique comment mettre en oeuvre un projet de mesure et d'amélioration de la satisfaction clients.
Editeur : Eyrolles
Parution : 2009

Format(s) : PDF
27,30
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