Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans vos négociations ?  Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l’accord.• Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres...
Editeur : Dunod
Parution : 2020-01-08
Collection : Commercial/Relation client
Format(s) : ePub
16,99
Guide des formats
Télécharger le livre :  La négociation d'influence

Lorsque le client s'adresse au vendeur, il a déjà parcouru Internet à la recherche du meilleur produit au meilleur prix. Il a une idée précise de ce qu'il veut. S'entame alors la phase de négociation où le vendeur devra conduire son client à l'achat. Mais comment faire...
Editeur : Dunod
Parution : 2017-08-23
Collection : Commercial/Relation client
Format(s) : PDF, ePub
13,99
Guide des formats